Regulamin serwisu 1g.pl
Rozdział I
Postanowienia ogólne
§1. Podstawa prawna i zakres
- Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Operatora w serwisie 1g.pl (dalej „Serwis"), w tym zasady prowadzenia Konta, publikacji Ogłoszeń oraz przeprowadzania Aukcji.
- Operatorem Serwisu jest Damian Dynarowicz, prowadzący Serwis jako osoba fizyczna, adres e-mail kontaktowy: admin@mailerpro.pl (dalej „Operator"). Operator udostępnia wyłącznie narzędzie techniczne i nie jest pośrednikiem w obrocie przedmiotów.
- Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- W zakresie nieuregulowanym stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o ochronie danych osobowych (RODO).
- Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu, który jest nieodpłatnie udostępniany w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Definicje
- Operator
- Damian Dynarowicz — podmiot prowadzący Serwis; dostawca usług platformy, nie jest stroną transakcji między Użytkownikami.
- Serwis
- platforma internetowa 1g.pl wraz z aplikacjami i interfejsami.
- Użytkownik
- osoba korzystająca z Serwisu na podstawie Regulaminu.
- Konsument
- Użytkownik będący konsumentem (art. 221 KC), a także przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 3855 KC).
- Konto
- zbiór zasobów i uprawnień Użytkownika dostępny po rejestracji i uwierzytelnieniu.
- Ogłoszenie
- zamieszczane przez Użytkownika ogłoszenie dotyczące przedmiotów.
- Aukcja / Licytacja
- tryb wyłaniania najkorzystniejszej oferty (art. 701 KC) na warunkach danej Aukcji.
- Sprzedający
- Użytkownik wystawiający Aukcję i ustalający jej warunki.
- Licytant / Oferent
- Użytkownik składający Ofertę w Aukcji.
- Oferta
- oświadczenie woli Licytanta o gotowości nabycia do wskazanej kwoty (oferta maksymalna).
- Cena minimalna
- ukryty próg Sprzedającego; poniżej niego Sprzedający nie ma obowiązku kontynuowania procedury.
- Postąpienie
- minimalna kwota podbicia Oferty zależna od poziomu ceny.
- Przybicie
- wybór najkorzystniejszej Oferty po zakończeniu Aukcji.
- Certyfikat zgód
- podpisany cyfrowo dokument PDF potwierdzający oświadczenia, z kodem QR do weryfikacji.
- Opłata techniczna
- wynagrodzenie Operatora za usługę platformy; nie jest wadium ani depozytem.
§3. Rodzaje usług i warunki techniczne
- Operator świadczy usługi obejmujące m.in.: prowadzenie Konta, publikację i prezentację Ogłoszeń, wyszukiwarkę, komunikator, moduł Aukcji, wystawianie Certyfikatów zgód, powiadomienia oraz usługi promowania Ogłoszeń — odpłatnie lub nieodpłatnie, zgodnie z Cennikiem.
- Do korzystania niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies oraz aktywne konto e-mail.
- Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu, w tym automatyzacja bez zgody Operatora. Operator zastrzega możliwość przerw technicznych.
Rozdział II
Konto i weryfikacja
§4. Rejestracja, Konto i bezpieczeństwo
- Założenie Konta wymaga podania prawdziwych danych i potwierdzenia adresu e-mail; z Serwisu korzystają osoby o pełnej zdolności do czynności prawnych.
- Użytkownik aktualizuje dane, nie udostępnia Konta osobom trzecim i nie zakłada wielu Kont w celu obejścia zasad Serwisu. Odpowiada za poufność danych logowania.
- Czynności są rejestrowane (m.in. data, adres IP, odcisk urządzenia) w zakresie niezbędnym do bezpieczeństwa, rozliczeń i dowodowym (§29).
§5. Weryfikacja dostępu do Aukcji
- Dostęp do wybranych funkcji może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości lub statusu Użytkownika, na zasadach określonych w Serwisie.
- W przypadku Ofert o wartości powyżej 100 000 zł wymagana jest dodatkowa, jednorazowa aktywacja dostępu poprzez link przesłany na e-mail Użytkownika.
- Operator może zweryfikować Użytkownika, a w razie nadużycia cofnąć status i zablokować dostęp do modułu Aukcji (§21/§17).
Rozdział III
Ogłoszenia
§6. Publikacja Ogłoszeń i treści zabronione
- Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do rozporządzania przedmiotem Ogłoszenia lub działa w imieniu uprawnionego, a treść jest prawdziwa, kompletna i niewprowadzająca w błąd; ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść i posiadanie praw do materiałów.
- Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd lub sprzecznych z dobrymi obyczajami, a także manipulacja Aukcją (m.in. Oferty bez zamiaru nabycia, konta powiązane, uzgadnianie Ofert).
- Operator, zgodnie z przepisami o usługach cyfrowych, może usunąć lub zablokować dostęp do treści bezprawnej po powzięciu o niej wiarygodnej wiadomości, informując Użytkownika o podstawie i środkach odwoławczych. Każdy może zgłosić naruszenie na adres admin@mailerpro.pl.
Rozdział IV
Licytacje (jeśli udostępnione)
§12. Licytacje
- Jeżeli Serwis udostępnia funkcję Licytacji dla danej kategorii, odbywa się ona w trybie sprzedaży w drodze aukcji (art. 701 i nast. KC) na warunkach określonych przy danej Aukcji.
- Złożenie Oferty jest wiążące; z chwilą Przybicia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między stronami. Operator jest wyłącznie operatorem platformy i nie jest stroną transakcji.
- Wydanie przedmiotu i zapłata następują bezpośrednio między stronami; Operator nie przechowuje środków.
Rozdział V
Płatności
§22. Opłaty, cennik i brak zwrotów
- Wysokość opłat określa Cennik. Do opłat związanych z Aukcjami mogą należeć: opłata weryfikacyjna Licytanta, opłata techniczna (prowizja) z chwilą Przybicia, opłata za zamknięcie Aukcji bez sprzedaży, aktywacja dostępu do Ofert wysokiej wartości oraz opłaty za publikację i promowanie Ogłoszeń.
- Zwroty opłat Operatora. Opłaty należne Operatorowi za usługę platformy (weryfikacja, opłata techniczna, zamknięcie Aukcji, promowanie) dotyczą wyłącznie relacji Użytkownik–Operator i są bezzwrotne po wykonaniu usługi, z zastrzeżeniem ustawowego prawa odstąpienia Konsumenta od umowy o usługę Operatora (§26). Operator nie rozstrzyga o zwrotach, rękojmi ani odstąpieniu w transakcji między stronami — reguluje je prawo właściwe dla umowy zawartej między nimi (§24).
- Wszystkie opłaty są wynagrodzeniem Operatora za usługę platformy i nie stanowią wadium, depozytu ani zabezpieczenia transakcji. Cena przedmiotu oraz koszty notarialne nie są opłatami na rzecz Operatora.
- Płatności realizuje dostawca usług płatniczych. Operator nie przechowuje środków Użytkowników i nie prowadzi rachunku powierniczego (escrow). Ceny podane są w złotych polskich.
§23. Faktury i rozliczenia
- Na żądanie Użytkownika Operator wystawia fakturę za usługi świadczone na jego rzecz, zgodnie z przepisami.
- Rozliczenia między stronami transakcji (w tym cena i koszty notarialne) następują bezpośrednio między nimi, poza rozliczeniami Operatora.
Rozdział VI
Odpowiedzialność, reklamacje, spory
§24. Odpowiedzialność Operatora
- Operator odpowiada za należyte świadczenie usług platformy zgodnie z Regulaminem i prawem.
- Operator nie jest stroną transakcji i nie odpowiada za: stan prawny i faktyczny przedmiotu, prawdziwość Ogłoszeń i oświadczeń Użytkowników, zawarcie i wykonanie umowy między stronami, czynności notarialne oraz rozliczenia między stronami. Nie gwarantuje zawarcia umowy w wyniku Aukcji.
- Umowa między stronami; rękojmia i odstąpienie. Umowa zawierana między Sprzedającym a kupującym w drodze Aukcji jest ich wzajemną umową, do której stosuje się prawo dla niej właściwe — w tym przepisy o rękojmi za wady (odpowiedzialność sprzedawcy za wady, w tym wady ukryte, art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego), o obowiązkach stron oraz o ewentualnym prawie odstąpienia, jeżeli z mocy prawa przysługuje (np. gdy sprzedawca jest przedsiębiorcą, a kupujący Konsumentem). Zakres tych praw i obowiązków, w tym zwroty i reklamacje dotyczące przedmiotu, wynika z prawa i z umowy stron, a nie z decyzji Operatora, który nie jest stroną, nie rozstrzyga sporów między stronami i nie ingeruje w wykonanie ich umowy. Operator udostępnia jedynie system oraz utrwala oświadczenia stron.
- Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności w zakresie niedopuszczalnym wobec Konsumentów na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§25. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług Operatora Użytkownik składa na adres e-mail admin@mailerpro.pl, wskazując dane, opis zastrzeżeń i żądanie.
- Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o rozstrzygnięciu na trwałym nośniku.
- Reklamacje dotyczące przedmiotu, Ogłoszeń lub wykonania umowy między stronami kierowane są do drugiej strony transakcji.
§26. Prawo odstąpienia (Konsument)
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o usługi Operatora (usługi platformy) zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach ustawy o prawach konsumenta — odrębnie od praw odstąpienia i rękojmi w transakcji między stronami, które reguluje §24.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. gdy Operator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta poinformowanego o utracie tego prawa (art. 38 u.p.k.) — dotyczy to w szczególności usług weryfikacji i dostępu do modułu Aukcji wykonanych na żądanie.
§27. Rozwiązywanie sporów; §28. Siła wyższa
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z mediacji oraz platformy ODR Komisji Europejskiej; skorzystanie jest dobrowolne.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usług wskutek siły wyższej (zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne i niemożliwe do zapobieżenia, w tym awarie dostawców zewnętrznych).
Rozdział VII
Dane i postanowienia końcowe
§29. Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych w zakresie usług Serwisu jest Operator; zasady przetwarzania określa Polityka Prywatności.
- Czynności w Aukcjach są rejestrowane (data i czas, adres IP, odcisk urządzenia, treść oświadczeń) na podstawie prawnie uzasadnionego interesu i w celu wykonania usług (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- Wymiana danych po Przybiciu. W celu realizacji transakcji Operator udostępnia stronom ich wzajemne dane kontaktowe niezbędne do zawarcia umowy. Strony stają się względem tych danych niezależnymi administratorami i wykorzystują je wyłącznie do realizacji danej transakcji. Przystępując do Aukcji, Użytkownik wyraża na to zgodę w niezbędnym zakresie.
- Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu oraz skargi do organu nadzorczego.
§30. Własność intelektualna
- Serwis, jego oprogramowanie, układ, znaki i treści Operatora podlegają ochronie prawnej; korzystanie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody Operatora.
- Publikując materiały, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa, i udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
§31. Zmiany Regulaminu; §32. Prawo i jurysdykcja; §33. Postanowienia końcowe
- Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Użytkowników z wyprzedzeniem; do Aukcji rozpoczętych stosuje się brzmienie dotychczasowe. Brak akceptacji zmian uprawnia do rozwiązania umowy o prowadzenie Konta.
- Prawem właściwym jest prawo polskie; wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego miejsca zwykłego pobytu. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Operatora.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. Załącznikami do Regulaminu są Cennik oraz Polityka Prywatności. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.