Centrum pomocy

To nazwa, którą podajesz przy wchodzeniu na swoje konto.

Po niej rozpoznajemy, że to Ty — i pokazujemy Twoje ogłoszenia, wiadomości i ustawienia, a nie cudze.

U nas loginem jest Twój adres e-mail — ten sam, który podałeś przy zakładaniu konta. Nie musisz wymyślać żadnej dodatkowej nazwy ani jej zapamiętywać.

To Twoje tajne słowo, które znasz tylko Ty.

Chroni konto przed kimś, kto zna Twój adres e-mail. Sam adres e-mail nie wystarczy, żeby się zalogować — potrzebne jest jeszcze hasło.

Wpisujesz je zaraz po adresie e-mail. Jeśli zapomnisz, kliknij „Nie pamiętam hasła" — wyślemy na e-mail link do ustawienia nowego.

Takie, którego nikt nie zgadnie, a Ty zapamiętasz.

Krótkie i oczywiste hasła („12345", imię psa, data urodzenia) łamie się w kilka sekund programem.

Najprościej: trzy przypadkowe słowa i liczba, np. „kubek-rower-jesien7". Długie, a łatwiejsze do zapamiętania niż „X7$k2!p".

Dodatkowy kod z telefonu, wpisywany po haśle.

Nawet jeśli ktoś pozna Twoje hasło, bez telefonu nie wejdzie na konto. Przy sprzedaży na kilkadziesiąt tysięcy złotych to warte tych paru sekund.

Włączasz w ustawieniach konta. Przy każdym logowaniu z nowego urządzenia poprosimy o sześciocyfrowy kod z aplikacji.

Lista miejsc, z których jesteś zalogowany.

Jeśli zobaczysz tam urządzenie, którego nie znasz, to znak, że ktoś ma dostęp do Twojego konta.

Wejdź w ustawienia konta. Przy nieznanym urządzeniu kliknij „Wyloguj", a potem koniecznie zmień hasło.

Pierwsze, co widzi kupujący na liście wyników.

To on decyduje, czy ktoś kliknie. Wyszukiwarka też szuka po tytule — słowo, którego tam nie ma, nie znajdzie Twojej oferty.

Napisz konkretnie, czym to jest: marka, model, najważniejsza cecha. „Toyota Yaris 1.5 benzyna, 2019, jeden właściciel" działa lepiej niż „Samochód okazja".

Miejsce na wszystko, czego nie widać na zdjęciach.

Dobry opis oszczędza Ci telefonów z tym samym pytaniem. Im mniej niewiadomych, tym mniej oglądających „tylko popatrzeć".

Napisz stan, historię, powód sprzedaży i to, co wymaga naprawy. Uczciwe wymienienie wad buduje zaufanie skuteczniej niż ich przemilczenie.

Kwota, za którą chcesz sprzedać.

Kupujący filtrują wyniki po cenie. Oferta bez ceny albo z ceną „1 zł" wypada z tych filtrów i nikt jej nie zobaczy.

Podaj realną kwotę. Jeśli dopuszczasz negocjacje, zaznacz to osobnym polem zamiast zaniżać cenę.

Fotografie przedmiotu albo nieruchomości.

Ogłoszenia ze zdjęciami dostają wielokrotnie więcej wejść. Pierwsze zdjęcie pokazuje się na liście wyników — od niego zależy, czy ktoś kliknie.

Rób w dzień, przy naturalnym świetle, z kilku stron. Pierwsze niech pokazuje całość. Nie wstawiaj zdjęć z internetu ani cudzych — usuwamy takie ogłoszenia.

Dział, w którym pojawi się Twoje ogłoszenie.

Ludzie przeglądają kategorie zamiast wpisywać hasła. Zła kategoria to oferta, której nikt nie szuka tam, gdzie leży.

Wybierz najbardziej szczegółową, jaka pasuje. Jeśli wahasz się między dwiema, wybierz tę, w której sam byś tego szukał.

Miejscowość, w której jest przedmiot albo nieruchomość.

Większość osób szuka blisko siebie. Bez lokalizacji wypadasz z wyszukiwania „w promieniu 20 km".

Podaj miejscowość, w której odbywa się odbiór. Dokładnego adresu nie musisz podawać — pokazujemy tylko okolicę.

Płatne podbicie ogłoszenia wyżej na liście.

Nowe ogłoszenia spychają starsze w dół. Wyróżnienie przywraca Twoją ofertę na górę, gdzie ludzie naprawdę patrzą.

Wybierasz je przy dodawaniu albo później, w swoich ogłoszeniach. Płacisz raz, za wybrany okres.

Kilka zasad, które chronią przed najczęstszymi oszustwami.

Oszuści nie wymyślają nowych sztuczek — powtarzają te same. Kto je zna, rozpoznaje je od pierwszej wiadomości.

Nie wysyłaj towaru przed otrzymaniem pieniędzy. Nie klikaj w linki „do odbioru płatności" przysyłane przez kupującego. Nie podawaj danych karty ani kodu BLIK — sprzedający NIGDY nie podaje kodu BLIK.

Sygnały ostrzegawcze w wiadomościach od kupujących.

Rozpoznanie w pierwszej minucie oszczędza pieniądze i nerwy.

Uważaj, gdy ktoś: pisze łamaną polszczyzną z zagranicy, chce płacić „przez kuriera" nietypową drogą, przysyła link do potwierdzenia, spieszy się i naciska, albo proponuje więcej niż żądasz.

Dziesięciocyfrowy numer identyfikujący Twoją firmę.

Potrzebujemy go na fakturę i do potwierdzenia, że firma naprawdę istnieje.

Znajdziesz go na swoich fakturach, w dokumentach z urzędu skarbowego albo we wpisie do CEIDG lub KRS. Wpisz same cyfry — myślniki dodamy sami.

Twoja własna strona w internecie, np. auto-nowak.otoauta.pl.

Działa jak zwykła strona firmowa: podajesz ten adres klientom, drukujesz na wizytówce, wklejasz na Facebooku. Nie płacisz za hosting ani nikogo nie zatrudniasz do jej zrobienia.

Wpisujesz nazwę, sprawdzamy czy wolna, rezerwujesz. Strona zaczyna działać od razu — nic nie trzeba instalować ani ustawiać.

Trzy okresy tej samej usługi.

Wszystkie dają dokładnie to samo: bez limitu ofert, profil firmy, priorytet w wynikach i własny adres. Różni je tylko to, na jak długo kupujesz — im dłużej, tym taniej wychodzi miesiąc.

Jeśli dopiero nas sprawdzasz, weź najkrótszy. Na dłuższy przejdziesz w każdej chwili.

Trzy rodzaje działalności na rynku nieruchomości.

Od tego zależy, jak wygląda Twój profil i co w nim pokazujemy.

Agent nieruchomości pracuje samodzielnie, na własne nazwisko — profil pokazuje jego. Agencja ma biuro i zespół — profil pokazuje firmę z adresem i godzinami. Deweloper buduje i sprzedaje nowe mieszkania — dostaje dodatkowo karty inwestycji z etapami.

Kiedy jesteście dostępni dla klientów.

Przy Waszym profilu pokazujemy zielony napis „otwarte teraz", gdy ktoś ogląda go w Waszych godzinach pracy. To ta informacja najczęściej decyduje, czy zadzwoni od razu, czy odłoży na potem — a odłożone rzadko wraca.

Podaj godziny dla dni roboczych i osobno dla soboty. Jeśli w niedzielę nie pracujecie, wpisz „zamknięte".

Sposoby przeniesienia całej oferty bez przepisywania.

Przy kilkudziesięciu ofertach ręczne wpisywanie zajmuje dni. Nie ma powodu, żeby robić to ręcznie.

Wyeksportuj oferty ze swojego systemu do pliku i wgraj jednym kliknięciem. Możemy też zaglądać do Twojego pliku regularnie — wtedy zmiana u Ciebie pojawia się u nas sama. Przy większej ofercie pomożemy to uruchomić.

Najwyższa kwota, jaką jesteś gotów zapłacić.

Nie musisz siedzieć przy komputerze i przebijać ręcznie. System podbija za Ciebie — ale tylko tyle, ile trzeba, żeby prowadzić.

Wpisujesz swój budżet, np. 50 000 zł. Jeśli konkurent oferuje 30 000, Twoja cena wyniesie 30 000 plus postąpienie — nie od razu 50 000.

Próg, poniżej którego sprzedający nie sprzeda.

Chroni sprzedającego przed oddaniem rzeczy za bezcen, gdy licytacja nie nabierze rozpędu.

Widzisz tylko informację, czy próg został osiągnięty — nigdy samej kwoty. Gdy licytacja skończy się poniżej, sprzedaż nie dochodzi do skutku.

Automatyczne przedłużenie licytacji kończącej się w gorącej chwili.

Bez niej wygrywałby ten, kto ma szybsze łącze i kliknie sekundę przed końcem. Dogrywka daje wszystkim czas na odpowiedź.

Jeśli ktoś złoży ofertę w ostatnich dziesięciu minutach, licytacja przedłuża się o dziesięć minut. Może się tak powtórzyć do dwudziestu razy — potem koniec jest bezwzględny.

Dokument do rozliczenia zakupu w księgowości.

Po każdej opłacie dostajesz potwierdzenie wpłaty — automatycznie, o nic nie prosząc. Faktura potrzebna jest tylko wtedy, gdy zakup wchodzi do księgowości firmy.

Wejdź w swoim koncie w zakładkę „Faktury", zaznacz, że chcesz je otrzymywać, i podaj dane firmy. Od następnej opłaty dostaniesz fakturę zamiast potwierdzenia.

Dostępne sposoby zapłaty.

Nie każdy chce podawać dane karty w internecie — dlatego przyjmujemy też zwykły przelew.

Kartą lub szybkim przelewem płatność księguje się od razu. Przy zwykłym przelewie, Revolucie albo BLIK-u księgujemy ręcznie, zwykle tego samego dnia — potem konto odblokowuje się samo, a dokument trafia do zakładki „Faktury".

Zapamiętane kryteria, których szukasz.

Nie musisz codziennie wchodzić i sprawdzać, czy pojawiło się coś nowego — powiadomimy Cię sami.

Ustaw filtry, kliknij „Zapisz wyszukiwanie" i nadaj mu nazwę. Gdy pojawi się pasująca oferta, dostaniesz wiadomość.

Twoja lista ofert odłożonych na bok.

Pozwala porównać kilka ofert spokojnie, bez szukania ich od nowa. Informujemy też, gdy obserwowana oferta zmieni cenę.

Kliknij serduszko przy ofercie. Wszystkie znajdziesz potem w zakładce „Obserwowane".

Jak daleko od wybranego miasta mamy szukać.

Czasem to, czego szukasz, leży w sąsiedniej miejscowości. Bez promienia w ogóle byś tego nie zobaczył.

Przesuń suwak. Przy rzeczach do odbioru osobiście zwykle sprawdza się 20–50 km; przy czymś rzadkim warto rozszerzyć na całą Polskę.